Informativa sulla privacy
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Ultimo aggiornamento: 5 settembre 2026
Alina Moretti (gestito da FF COMMERCE LTD, "noi", "ci" o "nostro") gestisce questo negozio e sito web, comprese tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, per offrirti un'esperienza di acquisto online accuratamente selezionata (i "Servizi"). Il nostro negozio online è basato su Shopify, che ci consente di offrirti un commercio elettronico sicuro.
La presente Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e comunichiamo i tuoi dati personali quando visiti, utilizzi o effettui un acquisto su alinamoretti.com o comunichi con noi in altro modo. È redatta ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del Codice in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018). Il Titolare del trattamento è FF COMMERCE LTD. In caso di conflitto tra i nostri Termini di Servizio e la presente Informativa, quest'ultima prevale per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la comunicazione dei tuoi dati personali.
CONFORME AL GDPR | CRITTOGRAFIA SHOPIFY | PROTEZIONE DEI DATI TRASPARENTE
1. Dati Personali che Raccogliamo o Trattiamo
Per "dati personali" si intende qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile. I dati anonimizzati non rientrano in questa definizione. Trattiamo solo i dati adeguati, pertinenti e limitati a quanto necessario (principio di minimizzazione). A seconda di come interagisci con i nostri Servizi, raccogliamo e trattiamo le seguenti categorie di dati personali:
| Categoria di Dati | Esempi e Dettagli Raccolti |
|---|---|
| Dati di Contatto | Nome e cognome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione (incluso il CAP), numero di telefono e indirizzo e-mail. |
| Dati di Pagamento | Dati di carte di credito, carte di debito e altri metodi di pagamento (ad es. PayPal), conferme di transazione e dati di fatturazione (trattati in modo sicuro tramite fornitori conformi allo standard PCI-DSS; non conserviamo i numeri completi delle carte). |
| Account e Attività | Nome utente, password, preferenze, articoli visualizzati, contenuto del carrello, lista dei desideri, acquisti, resi, cambi e cronologia degli ordini. |
| Comunicazioni | Informazioni contenute nei messaggi che ci invii, come richieste al servizio clienti o feedback sui prodotti. |
| Dati del Dispositivo e di Navigazione | Indirizzo IP, tipo di browser, connessione di rete, informazioni sul dispositivo, identificatori univoci e interazioni di navigazione sul nostro sito raccolte tramite cookie (previo consenso ove richiesto). |
Fonti dei Dati Personali: Raccogliamo i dati direttamente da te (quando crei un account o effettui un ordine), automaticamente tramite cookie e tecnologie del dispositivo, dai nostri fornitori di servizi tecnologici e da partner commerciali o di marketing, previo tuo consenso.
2. Come Utilizziamo i Tuoi Dati Personali
- Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi (base giuridica: esecuzione del contratto, art. 6.1.b GDPR): Esecuzione dei contratti, elaborazione dei pagamenti, gestione degli ordini e degli account, organizzazione delle spedizioni, gestione di resi e cambi, pubblicazione delle recensioni e raccomandazioni personalizzate di prodotti.
- Marketing e pubblicità (base giuridica: consenso, art. 6.1.a GDPR): Invio di newsletter e comunicazioni promozionali via e-mail o SMS solo con il tuo consenso preventivo oppure, per i clienti esistenti, relative a prodotti analoghi ai sensi dell'art. 130, comma 4, del Codice Privacy ("soft spam"), sempre con possibilità di disiscrizione, e visualizzazione di pubblicità online personalizzata in base alla tua attività di acquisto.
- Sicurezza e prevenzione delle frodi (base giuridica: legittimo interesse, art. 6.1.f GDPR): Autenticazione degli account, protezione delle sessioni di pagamento, individuazione e analisi di attività fraudolente o illecite e tutela dei nostri sistemi e clienti.
- Comunicazioni con i clienti (base giuridica: esecuzione del contratto): Assistenza tempestiva, aggiornamenti sullo stato degli ordini e mantenimento del rapporto commerciale con te.
- Adempimenti di legge (base giuridica: obbligo legale, art. 6.1.c GDPR): Rispetto della normativa applicabile, inclusi gli obblighi fiscali e contabili di conservazione per 10 anni (art. 2220 c.c.), risposta alle richieste delle autorità competenti e applicazione delle nostre politiche.
3. Comunicazione dei Dati Personali e Rapporto con Shopify
Comunichiamo i dati personali a terzi per finalità operative legittime, tra cui i responsabili del trattamento (gestione IT, fornitori di pagamento, analisi, assistenza clienti e corrieri come Poste Italiane, BRT e GLS), partner di marketing previo tuo consenso, società affiliate o nell'ambito di operazioni societarie come fusioni o cessioni di rami d'azienda. Con tutti i responsabili stipuliamo un accordo ai sensi dell'art. 28 GDPR. Non vendiamo i tuoi dati personali.
Rapporto con Shopify: Il nostro negozio è ospitato da Shopify. Shopify raccoglie e tratta dati personali relativi al tuo accesso e utilizzo dei Servizi per supportare il nostro negozio online e offrire funzionalità avanzate di e-commerce. Shopify può trattare informazioni ottenute da più commercianti per migliorare i propri servizi. Per maggiori dettagli su come Shopify gestisce i dati, consulta la Shopify Consumer Privacy Policy.
4. I Tuoi Diritti e le Tue Scelte in Materia di Privacy
Ai sensi degli artt. 15–22 del GDPR, hai i seguenti diritti in relazione ai tuoi dati personali:
- Diritto di accesso (art. 15): Ottenere conferma dell'esistenza di un trattamento dei tuoi dati e riceverne una copia.
- Diritto di rettifica e cancellazione (artt. 16–17): Correggere dati inesatti o incompleti e chiederne la cancellazione ("diritto all'oblio"), salvo obblighi di conservazione previsti dalla legge.
- Diritto di limitazione (art. 18): Chiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati in determinate circostanze.
- Diritto alla portabilità (art. 20): Ricevere i tuoi dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, o chiederne il trasferimento a un altro titolare.
- Diritto di opposizione (art. 21): Opporti al trattamento basato sul legittimo interesse e, in qualsiasi momento, al marketing diretto.
- Revoca del consenso e disiscrizione: Revocare in qualsiasi momento il consenso prestato e disiscriverti dalle e-mail di marketing tramite il link presente in fondo a ogni messaggio.
Cookie e Reclami: In conformità all'art. 122 del Codice Privacy e alle Linee guida sui cookie del Garante, utilizziamo cookie non tecnici (ad es. analitici e di profilazione) solo previo tuo consenso tramite il banner dei cookie; puoi modificare le tue preferenze in qualsiasi momento. Per esercitare i tuoi diritti, scrivici all'indirizzo info@alinamoretti.com. Risponderemo entro un mese e potremmo chiederti di verificare la tua identità. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali. Non subirai alcuna discriminazione per l'esercizio dei tuoi diritti.
5. Sicurezza, Conservazione e Trasferimenti Internazionali
Sicurezza e Conservazione: Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati, ma nessuna trasmissione via Internet può essere garantita come completamente sicura. In caso di violazione dei dati personali, la notificheremo al Garante entro 72 ore ai sensi dell'art. 33 GDPR e, ove necessario, ti informeremo. Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti o per adempiere agli obblighi di legge.
Privacy dei Minori: I nostri Servizi non sono destinati ai minori. Ai sensi dell'art. 2-quinquies del Codice Privacy, non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 14 anni senza il consenso di chi esercita la responsabilità genitoriale.
Trasferimenti Internazionali: Poiché la nostra società ha sede nel Regno Unito e alcuni fornitori operano al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), i tuoi dati possono essere trattati fuori dal SEE. Il Regno Unito beneficia di una decisione di adeguatezza della Commissione Europea. Per i trasferimenti verso altri paesi terzi utilizziamo garanzie riconosciute, come le Clausole Contrattuali Standard (SCC) della Commissione Europea.
Avviso Importante sui Resi dei Prodotti
La nostra sede legale di Londra è esclusivamente una sede amministrativa e NON PUÒ accettare resi fisici diretti di prodotti.
Non inviare articoli resi alla nostra sede di Londra. Tutti i resi devono essere richiesti e preventivamente autorizzati tramite il servizio clienti all'indirizzo info@alinamoretti.com. Dopo l'autorizzazione, riceverai le istruzioni complete e l'indirizzo esatto del nostro centro logistico designato. I pacchi non richiesti inviati a Londra verranno respinti.
Profilo del Titolare del Trattamento e Contatti
Nome del Negozio: Alina Moretti
Entità Legale Operativa: FF COMMERCE LTD (Companies House: 17398899)
E-mail per Richieste Privacy: info@alinamoretti.com
Sede Legale Amministrativa
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71–75 Shelton Street
London, WC2H 9JQ
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